Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeiten. Als verantwortungsvoller Anbieter von Online-Glücksspieldiensten nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst und verpflichten uns zur transparenten Datenverarbeitung.
Verantwortliche Stelle
Für die Datenverarbeitung auf unserer Plattform ist der Betreiber gemäß Artikel 4 Nr. 7 DSGVO verantwortlich. Unsere Geschäftstätigkeit unterliegt den deutschen Glücksspielgesetzen und den entsprechenden Lizenzbestimmungen der zuständigen Aufsichtsbehörden. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnistatbestände, insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und aufgrund Ihrer Einwilligung. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung richtet sich nach den Bestimmungen der Artikel 6 und 9 DSGVO.
Arten der gesammelten Daten
Zur ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Glücksspieldienste erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese Datenerhebung erfolgt sowohl bei der Registrierung als auch während der Nutzung unserer Plattform.
- Identifikationsdaten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Geschlecht
- Kontaktinformationen einschließlich E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
- Identitätsnachweise und Ausweisdokumente zur Altersverifikation
- Finanzielle Informationen für Zahlungstransaktionen und Auszahlungen
- Spielverhalten und Transaktionshistorie zur Erfüllung regulatorischer Pflichten
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Informationen und Gerätekennungen
- Präferenz- und Einstellungsdaten zur Personalisierung Ihres Spielerlebnisses
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu klar definierten Zwecken, die sich aus den rechtlichen Anforderungen des Glücksspielwesens und der ordnungsgemäßen Geschäftsführung ergeben.
Primäre Verarbeitungszwecke umfassen die Bereitstellung von Glücksspieldiensten, die Durchführung von Zahlungstransaktionen und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zur Geldwäscheprävention. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten zur Implementierung von Spielerschutzmaßnahmen und zur Prävention problematischen Spielverhaltens.
Weitere legitime Interessen umfassen die Verbesserung unserer Dienstleistungen, die Betrugsprävention, die technische Systemwartung und die Kommunikation bezüglich Ihres Spielerkontos. Marketing-Kommunikation erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO. Bei der Registrierung und Nutzung unserer Dienste erfolgt die Datenverarbeitung zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns.
Für die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere der Bestimmungen des Geldwäschegesetzes und der Spielerschutzverordnungen, verarbeiten wir Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO. Dies umfasst Identitätsprüfungen, Transaktionsüberwachung und die Dokumentation von Spielaktivitäten.
Wo erforderlich, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung für spezifische Verarbeitungsaktivitäten ein, insbesondere für Marketing-Kommunikation und erweiterte Datenanalysen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Datenweitergabe und Drittanbieter
Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich in gesetzlich zulässigen Fällen und unter Beachtung strenger Datenschutzstandards. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Glücksspieldienste unterstützen.
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- Identitätsverifikationsdienste für Alterskontrollen und KYC-Prozesse
- IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und technische Unterstützung
- Regulatorische Behörden bei gesetzlichen Meldepflichten
- Externe Prüfer zur Compliance-Überwachung
- Rechtsanwälte und Steuerberater bei rechtlichen Angelegenheiten
Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen verpflichtet. Bei Datenübertragungen in Drittländer stellen wir durch geeignete Garantien den angemessenen Datenschutz sicher.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder unrechtmäßiger Verarbeitung. Unsere Sicherheitsstandards entsprechen den höchsten Industrieanforderungen.
Die Datenübertragung erfolgt ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen mittels aktueller SSL/TLS-Technologie. Unsere Server befinden sich in hochsicheren Rechenzentren mit mehrstufigen Zugangsskontrollen und kontinuierlicher Überwachung.
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Strenge Zugriffskontrollsysteme mit Berechtigungsmanagement
- Kontinuierliche Systemüberwachung und Incident-Response-Verfahren
- Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutzbestimmungen
- Backup-Systeme und Disaster-Recovery-Pläne
Aufbewahrungsfristen
Die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Kontodaten und Spielhistorien werden gemäß den Bestimmungen des Geldwäschegesetzes für fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Kommunikationsdaten werden in der Regel zwei Jahre gespeichert, sofern keine längeren gesetzlichen Fristen bestehen.
Bei Selbstausschluss oder dauerhafter Kontosperrung werden bestimmte Daten zur Verhinderung einer erneuten Registrierung dauerhaft gespeichert. Dies dient dem Spielerschutz und der Einhaltung regulatorischer Vorgaben.
Ihre Datenschutzrechte
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen, wobei wir Ihre Anfragen unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats bearbeiten.
- Auskunftsrecht über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung bei Wegfall der Rechtsgrundlage
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Recht auf Datenübertragbarkeit in strukturierter Form
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
- Widerrufsrecht für erteilte Einwilligungen
Zur Wahrung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Bei Beschwerden haben Sie zudem das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund sich ändernder Rechtsvorschriften, Geschäftspraktiken oder technischer Entwicklungen angepasst werden. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen und gegebenenfalls Ihre Einwilligung für neue Verarbeitungsaktivitäten einholen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Änderungen informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieses Dokuments.